결항 또는 지연이 결정됐을 때 어떠한 방법으로 안내되나요? 결항 또는 대폭 지연이 발생한 경우, 예약 시 등록하신 이메일주소로 안내 연락을 드립니다. 공항에서는 안내 방송 등으로 안내해 드립니다. 관련 문서 결항/지연을 결정하는 타이밍에 관해 결항 또는 대폭 지연됐을 때의 항공권 취급(대체 항공편, 환불)에 관해 가르쳐 주세요. 결항 또는 대폭 지연됐을 때의 절차는 언제까지 신청해야 되나요? 결항 및 장시간 지연한 경우의 대체 및 환불에는 수수료가 필요하나요? 문의