결항 및 대폭 지연 안내 이메일에 따라 절차를 진행해 주십시오. 체크인을 마치신 분은 체크인을 취소한 후 조작할 수 있습니다.
예약편의 출발일로부터 기산하여 14일 이내에 웹사이트에서 대응해 주십시오.
- 대체 항공편을 희망하실 경우
예약 항공편의 출발일로부터 기산해서 전후 14일 이내의 공석이 있는 날짜로 일정을 변경하실 수 있습니다.
출발 예정 시간이 지난 경우에는 대체되지 않습니다. 당사 콜센터에서도 대체에 대응해 드리지 않으므로 주의해 주십시오. - 환불을 희망하실 경우
수수료 없이 환불 처리해 드립니다.
AirJapan 웹사이트의 상기 “예약 확인” 화면에서 “예약 취소” 버튼을 클릭해서 환불 신청해 주십시오.