欠航・大幅遅延した際の航空券の取り扱い（払い戻し）について教えてください

欠航・大幅遅延をお知らせするメールが届きます。
AirJapanウェブサイトの右上にある「予約管理」をクリックした後、ご予約便の予約番号とお客様の姓を入力してください。
ご予約便の出発予定時刻の払い戻しの手続きを行うことができる「予約確認」ページに遷移します。

• 払い戻しをご希望の場合
  手数料をいただくことなく払い戻しを承ります。
  AirJapanウェブサイトの上記「予約確認」画面より「予約の取り消し」ボタンをクリックし払い戻しを行ってください。