결항 또는 대폭 지연됐을 때의 항공권 취급(환불)에 관해 가르쳐 주세요.

결항 및 대폭 지연을 안내해 드리는 이메일이 도착합니다.
AirJapan 웹사이트 오른쪽 위에 있는 “예약 관리”를 클릭한 후 예약 항공편의 예약 번호와 고객의 성을 입력해 주십시오.
환불을 신청할 수 있는 “예약 확인” 페이지로 이동합니다.

• 환불을 희망하실 경우
  수수료 없이 환불 처리해 드립니다.
  AirJapan 웹사이트의 상기 “예약 확인” 화면에서 “예약 취소” 버튼을 클릭해서 환불 신청해 주십시오.